Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por:

Datos personales que recopilamos

Únicamente recogemos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios de contacto y consulta de esta web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo facilitas)
• Nombre de tu empresa o proyecto
• Mensaje o consulta que nos envíes

Adicionalmente, podemos recopilar datos de navegación de forma anónima y agregada a través de cookies de análisis (ver sección 7).

Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta o solicitud — base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Gestionar la relación contractual con clientes — base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si lo has autorizado — base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales — base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas y formularios de contacto: hasta 12 meses desde el último contacto
• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y los 5 años posteriores por obligaciones fiscales y mercantiles
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, únicamente para prestar los servicios contratados:

• Proveedores de hosting y servicios web (WordPress / WP Engine)
• Plataformas de email marketing (Brevo / Sendinblue)
• Herramientas de CRM (Zoho CRM)
• Herramientas de gestión de proyectos (Monday.com)
• Servicios de análisis web (Google Analytics)

Todos nuestros proveedores cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD. En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardas legales correspondientes.

Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protegido] indicando claramente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Política de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Al acceder al sitio y aceptar el aviso de cookies, consientes su uso.

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: Google Analytics, para medir el tráfico y el comportamiento de navegación de forma anónima.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus opciones de configuración en el sitio.

Puedes configurar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o divulgación accidental. Revisamos y actualizamos estas medidas de forma periódica.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si detectas cualquier incidencia relacionada con la seguridad de tus datos, te rogamos nos lo comuniques de inmediato.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, te pedimos que no nos facilites ningún dato personal. En caso de que detectemos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o en nuestros servicios. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma visible en el sitio web.